长安福特福克斯变速箱壳体卡销开裂掉落

  2024年8月30日早上上班路上，忽然嘣的一声，发动机舱宣布一声巨响，随后机舱就一向宣布哒哒哒的声响，可是车仍是能正常开。2024年8月31日下午就开车前往惠州深标特4s店查看，说是变速箱内部问题，要拆解变速箱才干查出问题，所以就开端拆解，到下午六点多才完结拆解，发现是变速箱内部齿轮卡销（赤色部分）开裂，齿轮未发觉缺点，别的变速箱里边还有许多铁屑（见图三），我就问4s店客服职工，这样的一种状况能不能向厂家索赔，由于这款变速箱在315晚会就被曝出此款干式双聚散变速箱存在生锈卡顿等质量上的问题，我的车在2021年就因生锈卡顿问题被召回，其时还出了变速箱油的钱（按道理不应该出的）。4S店的回复是不能索赔，我就打厂家电线日试车后又发现齿轮有问题，要追加费用，我没办法，拖不起，所以自费出了此次变速箱修补费用，算计9400元。我以为4s店应该退回此次修补费用，理由如下：变速箱壳体卡销很少损坏，此前变速箱生锈卡顿问题必定对壳体的卡销有必定的影响。拆解的变速箱内部许多铁屑，进入拨叉内部，易引起聚散器打滑，这个是此款变速箱的通病。

  长安福特厂家回复：敬重的客户，您好！您反应的问题长安福特已收到，已和谐惠州深标特经销商处理，咱们也将亲近跟进处理进程。一起，您能够拨打长安福特客户服务热线（在线咨询）了解处理进展，谢谢！

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