长城H5绿静，现在行进路程32000公里。本年5、6月份时（路程数25000公里左右）发现变速箱处有异响，且声响有更大的趋势，7月初去4S报修后，经重复屡次检测，期间更换过离合器片但未底子处理实际问题，声响变小但未消失。11月份在自己要求下4S对变速箱拆下来进行全方位检查，发现声响是由一轴晃动碰击外壳宣布，拆下外壳发现有显着磨损印记（一轴也有相应磨损，因轴上润滑油较多，摄影看不显着）。车辆一直以来都是正常路况运用，且如期按要求保养，呈现此问题显着归于车辆质量上的问题，而且经查询发现此问题遍及呈现，非我这一个案，那按我的了解，长城应该对这问题十分了解，为什么我报修时还重复进站检查至今历时近四个月时刻。如不是我强烈要求还不乐意拆变速箱检查。在此强烈要求长城公司正视问题，而且给我更换新的变速箱！
长城汽车厂家回复：关于用户反映的问题，长沙授权服务站订货配件已到货，并向用户明示处理方案，但用户提出的要求，服务站不足以满意。
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